Cancelaciones y devoluciones

1. Condiciones Generales

Puede cancelar su pedido si éste aún no ha salido de nuestro almacén. Para ello, póngase en contacto con nosotros via teléfono o correo electrónico comunicándonos que desea cancelar su pedido.

Si ya lo ha recibido y ha comprobado que existe algún problema o, si por alguna razón, no se encuentra totalmente satisfecho, puede realizar la devolución en el plazo de 14 días contados a partir de la recepción del pedido.

Si reside en España Peninsular o en Baleares y desea realizar una devolución, el transportista recogerá el/los producto/s en la dirección que indique. Para ello, debe enviarnos un e-mail con el número de pedido, la descripción o referencia del producto y el motivo de la devolución. Este servicio está disponible de lunes a viernes y no es posible acordar una hora en concreto, sólo el día.
Si la devolución se debe a que ya no desea el producto o a que se equivocó al realizar la compra, el coste de la recogida se descontará del reembolso.

Si reside en las Islas Canarias, tendrá que realizar la devolución mediante correo certificado, puesto que no disponemos de servicio de recogida en esta comunidad. Deberá enviar su devolución a la siguiente dirección:
JEB Fitness S.C.P.
Sant Miquel 21, 1

08911  Badalona

Barcelona

Este derecho de devolución sólo se aplicará a productos en su envase original, completos y en buen estado. Los productos que de devuelvan incompletos, estropeados o utilizados no serán aceptados.

2. Cambio de productos

Sólo se realizan cambios de productos de acuerdo con las condiciones anteriormente citadas. Si por alguna razón no fuese posible cambiar un determinado artículo, se le reembolsaría el valor del mismo al cliente.

3. Formas de Reembolso

JEB Fitness hará todo lo que esté en su mano por devolverle el dinero al cliente lo más rápido posible. Sin embargo, se reserva un plazo máximo de 15 días a partir de la llegada a los almacenes del producto devuelto.

• Si ha utilizado tarjeta de crédito, se le devolverá el dinero a la propia tarjeta y podrá comprobarlo en su siguiente extracto bancario.
• Si ha utilizado PayPal, se le devolverá el dinero a su cuenta de PayPal y podrá disponer de él inmediatamente.
• Si ha pagado contra reembolso o transferencia bancaria, se le pedirán sus datos bancarios (NIB y SWIFT) para realizar la devolución mediante transferencia bancaria.