Envío de pedidos

Plazos de entrega:

1. España Peninsular y Baleares
Sólo garantizamos la entrega al siguiente día laborable de los pedidos realizados antes de las 12:00 que hayan sido pagados mediante tarjeta de crédito, Paypal o contra reembolso*. Los pagos con transferencia bancaria tardan un día laboral en llegar al banco y JEB Fitness sólo puede expedir los pedidos una vez que se haya obtenido la confirmación de que se ha recibido el pago.
Su pedido se le entregará entre las 9:00h y las 18:00h.

* Excepto en zonas muy alejadas de los centros de distribución, cuya entrega se realizará en un plazo de 48 horas.

2. Canarias
La entrega de pedidos a las Islas Canarias puede tardar hasta 3 días laborables.

INFORMACIÓN SOBRE ENTREGAS EN LAS ISLAS CANARIAS

Desafortunadamente, debido a circunstancias ajenas a JEB Fitness, algunos envíos realizados a Canarias son confiscados por agentes aduaneros al entrar en la isla.

JEB Fitness no es responsable de ninguna restricción, tasa o aplicación de otros reglamentos que puedan aplicarse a sus productos. Si tiene alguna duda sobre este tipo de leyes, por favor, póngase en contacto con el órgano regulador de su país.

JEB Fitness cumplirá en todo momento la parte que le corresponde y seguirá con toda exactitud las instrucciones de cada pedido. Procesamos todas las compras y enviamos los productos que usted adquiere a la dirección que nos indique. Nuestra intención es que reciba el mejor servicio, por eso enviaremos su pedido lo más brevemente posible con las tasas de envío acordadas previamente.

Si su compra se encuentra sujeta a tasas de aduana, recibirá una notificación postal con las instrucciones para poder recuperarla y el plazo para realizarlo. Si no cumple dichas instrucciones dentro del plazo establecido, su pedido será destruido por la transportadora y el cliente no tendrá derecho a reembolso.

Si mandamos el pedido a la dirección de envío y, por no ser correcta, el mismo se pierde o extravía, le pediremos disculpas por el trastorno ocasionado y esperaremos que nos dé otra oportunidad para atenderle lo mejor posible.

Desde JEB Fitness, le pedimos que comprenda las razones por las cuales no podemos rembolsar el precio de los productos perdidos, extraviados o aprehendidos.

Nuestro objetivos es que todos y cada uno de nuestros clientes sean felices, por ellos hacemos exactamente lo que nos piden, como cualquier buena empresa debería. Desafortunadamente, recibir el pedido puede ser un problema para usted si no conoce las leyes que rigen en su país.

Al comprar en nuestra página web, acepta y es consciente de los párrafos aquí citados

Falta del producto en stock:
En el caso de que existiera alguna falta de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, JEB FITNESS se pondrá en contacto con el cliente para comentárselo de inmediato  y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación.

Los plazos de Entrega:
Se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias como:  Fiscalización Aduaneras, huelgas, Fenómenos climáticos extremos,  hasta resoluciones y medidas de seguridad aplicadas por algunos paises en momentos puntuales.

Forma de entrega:

Se le enviará por e-mail un nº de identificación (p.ej: 1513412214799898) que podrá usar para localizar el pedido en nuestra página o en la página web del transportista.

Si desea recibir su pedido en cualquier lugar, sólo tiene que facilitarnos la dirección en la que se encontrará entre las 9:00h y las 18:00h. Los pedidos realizados en los sábados, domingos y festivos serán computados y empaquetados en el primer día laboral siguiente al festivo. Horario de procesamiento de pedido de las 09:00 hasta las 17:00. Los pedidos efectuados fuera de esa franja de horario se procesaran en el siguiente día laborable.

Será un repartidor el que entregue su pedido en la dirección indicada. Si no se encuentra allí en el momento de la entrega, se le dejará un vale para concretar una cita con el transportista para un nuevo reparto.

Si su pedido no llega en la fecha prevista o si surge algún problema, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

NOTA: Las empresas transportistas sólo realizan entregas los días laborables. Los festivos y fines de semana no existe servicio de entrega de pedidos. No es posible escoger una hora específica de entrega.

Reenvío de pedidos devueltos:

Cuando se devuelve un pedido a JEB Fitness por responsabilidad del cliente y éste desea que le sea reenviado o que se le envíe uno nuevo, es obligatorio pagar una tasa de 5.00€ por los costes del proceso. Si el pedido devuelto se pagó contra reembolso y el cliente desea realizar un nuevo pedido pagando con tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria, no tendrá que abonar dicha tasa.

En el caso de que tenga que pagar los 5.00€, deberá hacerlo mediante transferencia bancaria. El comprobante de pago debe enviarlo al info@fundetugrasa.com , junto con el número del pedido devuelto y el nombre del primer titular de la cuenta desde la que se efectuó la transferencia bancaria.
Los datos necesarios para la transferencia bancaria son los siguientes:

Banco: Banco Sabadell Atlantico 
Titular: JEB Fitness

Código Cuenta:0081 0084 14 0001511655
IBAN:
SWIFT:

Gastos de envío

El sistema calcula los gastos de envío automáticamente cuando realiza su pedido.
Si desea realizar una simulación de los gastos de envío, sólo tiene que añadir los productos al carrito de la compra. Necesita estar registrado en nuestra página.

Los gastos de envío varían según:

·          El peso del pedido

·          La dirección de entrega (Los gastos de envío para las Baleares y Canarias son superiores a los de la Península.)

A medida que añada productos al carrito de la compra, se actualiza el valor de los gastos de envío.